Aviso Legal

AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB

LUGGAGE KEEPER®

Última actualización: 8 de agosto de 2026

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web www.luggagekeeper.com.mx (en adelante, el “Sitio”), así como la información, contenidos y servicios que se ponen a disposición de los usuarios a través del mismo.

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, el usuario acepta los términos establecidos en el presente Aviso Legal. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Luggage Keeper® es una marca registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) y utilizada comercialmente para la prestación de servicios de resguardo temporal de equipaje.

La operación comercial y prestación de los servicios ofrecidos bajo la marca Luggage Keeper® se encuentra a cargo de:

Thelma Durán García, persona física con actividad empresarial.

Para efectos de identificación legal y comercial, Thelma Durán García es la persona responsable de la operación de los servicios ofrecidos bajo la marca Luggage Keeper®.

En el Sitio, redes sociales, materiales publicitarios y demás canales de comunicación, los servicios pueden presentarse y comercializarse bajo la marca Luggage Keeper®.

2. DATOS DE CONTACTO

Marca comercial: Luggage Keeper®
Operador legal: Thelma Durán García
Sitio web: www.luggagekeeper.com.mx
Correo electrónico: contacto@luggagekeeper.com.mx
Teléfono: +52 5541283327
Domicilio: Simón Bolívar 21, interior D105, colonia Centro, demarcación territorial Cuauhtémoc, C.P. 06000, Ciudad de México, México.

3. OBJETO DEL SITIO

El Sitio tiene como finalidad proporcionar información sobre los servicios de resguardo temporal de equipaje ofrecidos por Luggage Keeper®, permitir el contacto con la empresa y, cuando las funcionalidades del Sitio lo permitan, facilitar la consulta, cotización, reservación y/o contratación de dichos servicios.

La información publicada en el Sitio tiene carácter informativo y comercial.

La disponibilidad, ubicación, horarios, precios, promociones, modalidades de servicio y demás condiciones podrán variar y estarán sujetas a las condiciones vigentes al momento de realizar una reservación o contratación.

4. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

La información publicada en el Sitio no sustituye los Términos y Condiciones Generales del Servicio de Luggage Keeper®, los cuales regulan específicamente la prestación del servicio de resguardo de equipaje.

Cuando el usuario realice una reservación o contratación, deberá consultar y aceptar los Términos y Condiciones aplicables antes de finalizar la operación.

En caso de existir condiciones particulares informadas al usuario al momento de contratar, éstas formarán parte de la relación contractual correspondiente.

Los precios, cargos, promociones, periodos de servicio, condiciones de cancelación y demás elementos aplicables deberán ser consultados antes de confirmar una reservación.

5. INFORMACIÓN COMERCIAL Y PUBLICIDAD

Luggage Keeper® procura que la información publicada en el Sitio, redes sociales y materiales publicitarios sea clara, actualizada y consistente con las condiciones reales de los servicios.

Las promociones, descuentos, tarifas especiales o beneficios estarán sujetos a las condiciones, vigencia, disponibilidad y restricciones que se indiquen en cada caso.

Las imágenes utilizadas en el Sitio y materiales publicitarios podrán tener fines ilustrativos y no necesariamente representan de manera exacta las instalaciones, dimensiones, condiciones o características del servicio en todos los casos.

El contenido de una campaña publicitaria o publicación en redes sociales no deberá interpretarse de manera aislada de los términos, condiciones o restricciones que correspondan a la oferta.

6. USO DEL SITIO

El usuario se obliga a utilizar el Sitio de manera lícita, responsable y conforme a la legislación aplicable.

Queda prohibido utilizar el Sitio para:

  • a) Realizar actividades ilícitas o fraudulentas;
  • b) Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, servidores, bases de datos o información;
  • c) Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda afectar el funcionamiento del Sitio;
  • d) Interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del Sitio;
  • e) Utilizar la información, contenidos, marcas o materiales del Sitio para fines no autorizados;
  • f) Suplantar la identidad de otra persona;
  • g) Proporcionar información falsa o utilizar identidades falsas para realizar reservaciones o contrataciones; o
  • h) Realizar cualquier actividad que pueda afectar los derechos de Luggage Keeper®, sus clientes, proveedores o terceros.

Luggage Keeper® podrá suspender o restringir el acceso al Sitio cuando exista una causa razonable relacionada con seguridad, mantenimiento, cumplimiento legal o uso indebido.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos contenidos en el Sitio, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, nombres comerciales, marcas, logotipos, fotografías, diseños, gráficos, textos, videos, ilustraciones, interfaces, bases de datos, contenidos audiovisuales y demás materiales, son propiedad de Luggage Keeper®, de Thelma Durán García o de sus respectivos titulares, según corresponda.

La marca Luggage Keeper® se encuentra registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.

El acceso al Sitio no otorga al usuario ningún derecho de propiedad o licencia sobre las marcas, contenidos o elementos protegidos.

Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución, comunicación pública, publicación, extracción, transformación, comercialización o cualquier otro uso de los contenidos del Sitio sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente, salvo aquellos usos permitidos expresamente por la legislación aplicable.

8. CONTENIDO DE TERCEROS Y REDES SOCIALES

El Sitio podrá contener referencias, enlaces, integraciones o accesos a sitios web, plataformas, redes sociales o servicios operados por terceros.

La existencia de dichos enlaces no implica que Luggage Keeper® controle, respalde o garantice el contenido, disponibilidad, seguridad, políticas o prácticas de dichos terceros.

El usuario será responsable de revisar los términos y políticas aplicables a los servicios externos que decida utilizar.

Luggage Keeper® también podrá mantener perfiles o cuentas en redes sociales y plataformas digitales. Las interacciones realizadas a través de dichas plataformas estarán sujetas adicionalmente a los términos y políticas de cada plataforma.

9. PUBLICIDAD DIGITAL Y PLATAFORMAS DE TERCEROS

Luggage Keeper® podrá promocionar sus servicios mediante plataformas digitales, incluyendo redes sociales y plataformas de publicidad.

Las campañas publicitarias podrán dirigir al usuario al Sitio para consultar información, realizar una reservación o conocer las condiciones de un servicio.

Las promociones estarán sujetas a las condiciones específicas indicadas en cada campaña.

La disponibilidad, precio o condiciones mostradas en una plataforma publicitaria deberán confirmarse en el Sitio o durante el proceso de reservación antes de realizar la contratación.

10. DISPONIBILIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO

Luggage Keeper® realizará esfuerzos razonables para mantener disponible y funcionando correctamente el Sitio.

Sin embargo, no garantiza que éste permanezca disponible de manera ininterrumpida o libre de errores, interrupciones, vulnerabilidades o fallas técnicas.

El Sitio podrá ser temporalmente suspendido por:

  • Mantenimiento;
  • Actualizaciones;
  • Mejoras técnicas;
  • Fallas de proveedores tecnológicos;
  • Problemas de conectividad;
  • Incidentes de seguridad;
  • Causas de fuerza mayor; o
  • Cualquier otra circunstancia fuera del control razonable de Luggage Keeper®.

La suspensión temporal del Sitio no afectará, por sí misma, las obligaciones previamente adquiridas respecto de reservaciones confirmadas, salvo que resulte materialmente imposible prestar el servicio por una causa justificada.

11. EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Luggage Keeper® procura que la información publicada en el Sitio sea correcta y se mantenga actualizada.

No obstante, pueden presentarse errores tipográficos, cambios de disponibilidad, modificaciones de horarios, tarifas o información operativa.

En caso de que exista una discrepancia entre la información general del Sitio y las condiciones confirmadas al momento de una reservación, se atenderá conforme a la información y condiciones efectivamente aceptadas por el usuario al realizar la contratación, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

12. RESPONSABILIDAD SOBRE LOS SERVICIOS

La prestación del servicio de resguardo de equipaje se encuentra sujeta a los Términos y Condiciones Generales del Servicio de Luggage Keeper®.

Las limitaciones, condiciones de responsabilidad, artículos no admitidos, procedimientos de reclamación, periodos de resguardo y demás condiciones aplicables al equipaje se encuentran regulados en dichos Términos y Condiciones.

Nada de lo establecido en este Aviso Legal pretende limitar, excluir o modificar derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recabados a través del Sitio serán tratados conforme al Aviso de Privacidad Integral de Luggage Keeper®, disponible en los medios oficiales correspondientes.

El Aviso de Privacidad establece, entre otros aspectos, las categorías de datos que pueden ser recabados, las finalidades del tratamiento, las posibles comunicaciones o transferencias, el uso de cookies y otras tecnologías, así como los mecanismos para ejercer los derechos correspondientes.

El usuario puede consultar el Aviso de Privacidad antes de proporcionar sus datos personales.

14. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

El Sitio podrá utilizar cookies, píxeles, web beacons, etiquetas y otras tecnologías para fines relacionados con su funcionamiento, seguridad, análisis, medición de campañas, personalización y, cuando corresponda, publicidad.

El tratamiento de la información obtenida mediante dichas tecnologías se realizará conforme al Aviso de Privacidad aplicable.

El usuario podrá configurar determinadas preferencias mediante su navegador o las herramientas disponibles en el Sitio, cuando corresponda.

15. SEGURIDAD

Luggage Keeper® implementará medidas razonables para proteger la seguridad y funcionamiento del Sitio.

No obstante, el usuario reconoce que ninguna plataforma digital puede garantizar seguridad absoluta frente a todas las amenazas existentes en Internet.

El usuario deberá adoptar medidas razonables de seguridad al utilizar el Sitio y evitar proporcionar información a través de canales que no hayan sido identificados como oficiales.

16. MODIFICACIONES AL AVISO LEGAL

Luggage Keeper® podrá modificar, actualizar o complementar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario debido a cambios en sus servicios, funcionamiento del Sitio, legislación aplicable, prácticas comerciales o requerimientos técnicos.

La versión vigente estará disponible permanentemente en el Sitio.

Las modificaciones serán aplicables a partir de su publicación, salvo que por disposición legal deba establecerse una fecha distinta.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente Aviso Legal se regirá por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Cuando resulte aplicable la legislación de protección al consumidor, ninguna disposición del presente Aviso Legal se interpretará como una renuncia o limitación de los derechos que dicha legislación otorgue al usuario o consumidor.

18. CONTACTO

Para dudas, aclaraciones o comentarios relacionados con este Aviso Legal, el funcionamiento del Sitio o los servicios ofrecidos por Luggage Keeper®, el usuario podrá comunicarse a:

Luggage Keeper®
Operador legal: Thelma Durán García
Correo electrónico: contacto@luggagekeeper.com.mx
Teléfono: +52 55 4128 3327
Sitio web: www.luggagekeeper.com.mx
Domicilio: Simón Bolívar 21, interior D105, colonia Centro, demarcación territorial Cuauhtémoc, C.P. 06000, Ciudad de México, México.

Última actualización: 8 de agosto de 2026

DOCUMENTOS RELACIONADOS

El usuario puede consultar adicionalmente:

Términos y Condiciones Generales del Servicio de Luggage Keeper®

Aviso de Privacidad Integral de Luggage Keeper®

Política de Cancelaciones y Reembolsos, cuando resulte aplicable.

Estos documentos deberán leerse conjuntamente con la información proporcionada durante el proceso de reservación o contratación.